Terms of Service.

Dr. Saartje Jooris

Huisartsgeneeskunde – Leefstijlgeneeskunde – Homeopathie

​

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle patiënten die medische diensten ontvangen of willen ontvangen die worden geleverd door Dr. Saartje Jooris.

​

Door een consult te boeken of bij te wonen, verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.

​

1. Reikwijdte van medische diensten

De praktijk biedt drie soorten consultaties aan:

• Algemene (reguliere) huisartsgeneeskunde

• Levensstijlgeneeskunde

• Homeopathische geneeskunde

Elke dienst kan verschillen in duur, prijs en vergoedingsrecht door de mutualiteit.

​

2. Afspraken en Planning

2.1 Afspraken boeken

Afspraken kunnen online worden geboekt via het boekingssysteem van de praktijk op: https://progenda.be/calendars/dokter-jooris-saartje-huisarts-h-geestmolenstraat-76-9160-lokeren?locale=nl

Als er geen afspraken beschikbaar zijn via het online boekingssysteem, kan de patiënt de praktijk alleen telefonisch bereiken tussen 8:30–9:00 en 12:00–13:00 om een consult te boeken.

Patiënten zijn verantwoordelijk voor het kiezen van het juiste type consult en de juiste duur van het consult, en voor het beoordelen van alle relevante informatie voordat een afspraak wordt bevestigd. Dit omvat het type consultatie, duur, prijs, datum en tijd. Alle informatie is beschikbaar op de website van de praktijk www.dokterjooris.com. De consultatie is beperkt tot het type en de duur die geboekt zijn.

​

2.2 Beperkingen op online boekingen

Bij online boeking is het consult strikt beperkt tot:

• Het type consultatie dat is gekozen; en

• De duur geboekt.

Extra kwesties of uitgebreide discussies kunnen niet worden doorgestaan tenzij er een langere consultatie is geboekt.

​

3. Duur en structuur van de consultatie

3.1 Standaard huisartsenconsult

• Een standaard huisartsenconsult duurt tot 10 minuten en is bedoeld om één probleem per patiënt aan te pakken

• Als er meer dan één onderwerp besproken moet worden, of als het consult meer dan 10 minuten duurt, moet een langer consult (20 minuten) worden geboekt of een extra afspraak worden gemaakt.

​

3.2 Langere consultaties

Een langer consult moet worden geboekt als:

• Je moet meerdere medische problemen bespreken; of

• Je wilt lifestyle-geneeskunde of homeopathische behandeling; of

• De patiënt verwacht complexe of tijdrovende problemen.

Als tijdens een consult duidelijk wordt dat er meer tijd nodig is:

• Er wordt een nieuwe afspraak gemaakt.

• De huidige consultatie zal de geplande duur voor dat type consultatie niet overschrijden. Als extra tijd nodig is, wordt er een nieuwe afspraak ingepland.

​

3.3 Meerdere medische problemen

Als je verschillende niet-gerelateerde onderwerpen wilt bespreken, moet je een lang consult boeken. Anders kunnen niet alle problemen worden aangepakt en behoudt de arts zich het recht voor het consult te beperken tot de geboekte tijd.

​

4. Minimale kosten en factureringsregels

De volledige prijslijst is te raadplegen op www.dokterjooris.com.

​

4.1 Minimale prijs

• Het minimale factureerbare consult per patiënt is 10 minuten, zelfs als het consult minder dan 10 minuten duurt.

• Als er een langer consult wordt geboekt, wordt de vergoeding voor dat type consult het nieuwe minimale factureerbare bedrag en wordt het volledig in rekening gebracht, zelfs als het eerder wordt afgerond.

• Voor consultaties waarbij twee of meer patiënten samen betrokken zijn, moet elke patiënt het minimale declarabele consult betalen.

 

4.2 Uitgebreide consultaties

Als een consult uitzonderlijk de geboekte duur overschrijdt:

• De vergoeding wordt aangepast aan de volgende toepasselijke tijd en inhoudsklasse (bijvoorbeeld een consultatie van meer dan 10 minuten kan worden gerekend als een consultatie van 20 minuten).

​

5. Beschikbaarheid van de telefoon

Door recente wetswijzigingen biedt de praktijk geen telefonische consulten meer aan en geeft zij geen recepten meer telefonisch uit.

Telefonische beschikbaarheid is alleen voor:

• Een consult boeken als er geen beschikbaarheid is in het online systeem of als dit niet werkt.

  • Beschikbaarheidsuren voor het boeken van een consult zijn alleen tussen 8:30–9:00 en 12:00–13:00

• Afspraak annuleren

  • Tijdens de dagelijkse telefoontijdslots tussen 8:30–9:00 en 12:00–13:00

  • Als de afspraak plaatsvindt vóór het volgende geplande telefoontijdslot, kun je buiten deze uren bellen

  • Te late annuleringskosten kunnen van toepassing zijn, in overeenstemming met sectie 7. Gemiste afspraken en late annuleringen.

• Noodoproepen.

  • BELANGRIJK: Een noodgeval is een situatie waarin er direct levensgevaar, ernstig letsel of plotselinge ernstige ziekte is en dringend medische aandacht nodig is.

  • Noodoproepen worden beantwoord tijdens de diensturen.

  • Buiten de kantooruren dienen patiënten contact op te nemen met de dienstdoende arts.

  • Als de arts in geval van nood niet bereikbaar is, moeten patiënten onmiddellijk naar de dichtstbijzijnde spoedeisende hulp van het ziekenhuis gaan of de hulpdiensten bellen.

  • Niet-noodgevallen: Oproepen die niet voldoen aan de definitie van een noodsituatie worden niet als urgent beschouwd of behandeld.

 

6. Prijzen en toeslagen

6.1 Consultatiekosten

De consultatiekosten hangen af van:

• Soort consultatie;

• Duur;

• Tijd van de dag.

De huidige prijslijst is beschikbaar op: www.dokterjooris.com. Prijzen kunnen op elk moment worden bijgewerkt en de praktijk behoudt zich het recht voor deze wijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving door te voeren. Het is de verantwoordelijkheid van de patiënt om deze prijzen te verifiëren voordat hij een consult boekt.

​

6.2 Avondtoeslag

Consultaties die na 18:00 uur (18:00 uur) beginnen, zijn onderworpen aan een extra toeslag, in overeenstemming met het praktijkbeleid.

​

7. Gemiste afspraken en te late annuleringen

7.1 Gemiste afspraken

Als u uw afspraak niet opneemt en niet minstens 24 uur van tevoren annuleert:

• U moet een administratief bedrag betalen gelijk aan de volledige prijs van het geboekte consult;

• U moet deze vergoeding betalen vóór uw volgende afspraak bij de praktijk.

• Als u de administratiekosten niet betaalt, kunt u geen verdere consulten in de praktijk boeken.

• De praktijk zal je in alle gevallen de administratieve kosten factureren, zelfs als je geen nieuwe afspraak maakt.

• Deze administratieve vergoeding wordt niet vergoed door de mutualiteit. Daardoor zal deze vergoeding hoger zijn dan de verwachte kosten voor het consult.

​

7.2 Boekingsbeperkingen na gemiste afspraken

Naast de administratieve kosten, als u uw afspraak niet bijwoont en niet minstens 24 uur van tevoren annuleert:

• De praktijk geeft je geen flexibiliteit om buiten de beschikbare tijdslots te boeken.

• De praktijk kan vereisen dat u toekomstige afspraken alleen telefonisch boekt.

Als u herhaaldelijk niet aanwezig bent bij uw afspraken zonder correcte annulering, kan de praktijk weigeren toekomstige consulten in te plannen.

​

8. Verantwoordelijkheden van de patiënt

Patiënten moeten:

• Op tijd aankomen;

• Kies het juiste type en de juiste duur van het consult;

• Bereid relevante informatie vooraf voor;

• Respecteer de geplande consultatietijden.

Te late aankomst kan resulteren in:

• Een verkorte consultatie; of

• Annulering van de afspraak, waarbij de volledige vergoeding nog betaald moet worden.

​

9. Vergoeding

• De vergoeding hangt af van het type consultatie en de toepasselijke Belgische ziektekostenverzekeringsregels.

• Leefstijlgeneeskunde en homeopathie worden mogelijk niet vergoed door de wettelijke zorgverzekering.

• De praktijk garandeert geen vergoeding via INAMI/RIZIV of mutualiteiten. Patiënten zijn verantwoordelijk voor het verifiëren van de vergoedingsgeschiktheid.

​

10. Gegevensbescherming en vertrouwelijkheid

Alle patiëntgegevens worden verwerkt in overeenstemming met:

• Belgische medische vertrouwelijkheidsverplichtingen

• De Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG).

 

Consultaties kunnen worden gedocumenteerd en, waar nodig, tijdelijk worden opgenomen met beveiligde systemen die voldoen aan de AVG-vereisten. In bepaalde gevallen kunnen AI-ondersteunde transcriptietools uitsluitend worden gebruikt om nauwkeurige medische notities te genereren. Alle tijdelijke opnames worden verwijderd zodra de medische documentatie is afgerond. AI-ondersteunde transcriptie wordt alleen gebruikt voor het maken van medische notities en neemt geen klinische beslissingen.

​

11. Wijzigingen in deze voorwaarden

De praktijk behoudt zich het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. De nieuwste versie geldt vanaf de publicatiedatum.

​